Los líderes financieros están lidiando con problemas de confianza con respecto a los datos financieros de sus organizaciones, según revela una encuesta reciente. La encuesta, realizada entre más de 1.300 altos ejecutivos y profesionales financieros senior en siete mercados globales, encontró que casi el 40% de los directores financieros carecen de confianza total en la exactitud de sus propios datos financieros. Además, aproximadamente la mitad de los profesionales senior de finanzas y contabilidad expresan dudas similares sobre la confiabilidad de los datos.
El acceso a datos confiables es crucial para una toma de decisiones efectiva, particularmente cuando se enfrentan eventos externos impredecibles como crisis financieras globales, amenazas a la ciberseguridad y tecnologías disruptivas.
La encuesta destaca los procesos manuales como uno de los principales culpables de los problemas de confianza en los datos, con métodos anticuados y errores humanos que conducen a imprecisiones. Los encuestados citaron como principales preocupaciones la dependencia de múltiples fuentes de datos, hojas de cálculo engorrosas y procesos manuales obsoletos. Además, el abrumador volumen de trabajo manual no sólo obstaculiza la planificación y el análisis financieros, sino que también deja a las organizaciones vulnerables a errores que pueden socavar la toma de decisiones.
Para abordar estos desafíos, los líderes financieros están recurriendo a nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la computación en la nube, considerando que estas innovaciones son clave para mejorar la resiliencia empresarial.
Si bien a menudo promocionamos los datos estructurados etiquetados con XBRL como una solución para las prioridades de supervisión, el acceso a datos estructurados, digitales y verificados es igualmente importante a nivel interno. La misma disciplina y enfoque en el linaje de datos que brindan a los reguladores información financiera esencial pueden utilizarse para reforzar la confianza interna en los datos financieros.
Los líderes financieros tienen problemas de confianza con sus datos
Para los líderes financieros y sus datos, es una cuestión de confianza, o de ausencia de ella.
Casi el 40% de los directores financieros de todo el mundo no confían completamente en la exactitud de los datos financieros de su organización.
BlackLine, una organización de transformación de las finanzas digitales, descubrió que el 37% de los directores financieros dijeron que no confían en sus propios datos, y alrededor del 50% de los profesionales senior de finanzas y contabilidad dijeron que no confían plenamente en sus datos.
La encuesta se realizó entre más de 1.300 profesionales de alto nivel y de finanzas y contabilidad de siete mercados (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Australia y Singapur).
«Confiar en los datos con los que trabajan las organizaciones es fundamental para una toma de decisiones eficaz, no sólo para la oficina del CFO sino para todo el ecosistema empresarial», afirmó el codirector ejecutivo de BlackLine, Owen Ryan. «Esto es especialmente importante cuando se trata de eventos externos que son difíciles de predecir o controlar».
En cuanto a los eventos externos, la preocupación es alta: el 78% está preocupado por otra crisis financiera global, el 76% por el impacto de los problemas de ciberseguridad y el 73% por el impacto de las nuevas tecnologías disruptivas en sus negocios.
Hay otros problemas de confianza. Por segundo año consecutivo, el 98% de todos los encuestados dijeron que no tienen total confianza en la visibilidad que tiene su organización sobre su flujo de efectivo, y el 37% dijo que comprender el flujo de efectivo en tiempo real será fundamental para la capacidad de su empresa para lidiar con cambios impredecibles del mercado.
La falta de confianza en la visibilidad del flujo de caja puede afectar el tiempo de respuesta empresarial. Casi la mitad (48%) dijo que es más difícil responder a las fluctuaciones del mercado, y al 47% le preocupa estar tomando decisiones basadas en información inexacta o desactualizada.
Los procesos manuales están dañando la confianza
Los procesos manuales anticuados y los errores humanos pueden generar información inexacta. Cuando se les preguntó por qué no confían completamente en los datos de su organización, el 31% de los encuestados dijo que los datos provienen de demasiadas fuentes diferentes, el 27% citó una dependencia de hojas de cálculo anticuadas y el 25% mencionó procesos obsoletos, incluida la recopilación manual de datos.
Casi dos tercios (64%) de los encuestados dijeron que el abrumador volumen de trabajo manual deja poco o ningún tiempo para la planificación y el análisis financieros, y más de dos tercios (68%) dijeron que el trabajo manual deja a su organización vulnerable a errores que podrían socavar la toma de decisiones empresariales.
Los líderes financieros dijeron que las empresas modernas deben adoptar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial para optimizar sus operaciones financieras. Dijeron que la computación en la nube (80%), la IA generativa (78%) y los nuevos tipos de IA (76%) son esenciales para mejorar la resiliencia empresarial en el futuro.